「原來日本人對臺灣觀光客印象很差？」日前一名網友發文透露，自己在日本齋橋逛街時，目睹一名台灣旅客將商品拿給正在排隊的友人「一起結帳」，結果遭店員制止，要求他重新排隊才行，氣得他當場擺臭臉不買，店員事後還和同事私下抱怨：「又是台灣人」、「沒羞恥心」貼文引發網友議論紛紛，就連日本作家「日本人的歐吉桑」下坂泰生也特別發文做出討論，並提出事件中的4個疑點。

▲在日台人排隊結帳時，目睹台灣旅客「解壓縮」惹怒日本店員。（示意圖／ENews資料庫）

一名女網友在Dcard發文指出，先前在日本心齋橋逛街時，看到一位台灣人A正在排隊結帳，這時他的友人B也逛完準備要結帳，便順道把商品拿給A代為結帳，沒想到，日本店員馬上出聲制止，「比手劃腳說no，並指隊伍最後面」，意思是要B去排隊。 由於雙方語言不通，B便拿出手機翻譯與店員溝通，試圖解釋自己的行為，但店員態度堅決，不願通融，氣得B當下把商品放回架上不買了。原PO坦言，本以為小插曲就此結束，沒想到事後還意外聽到店員私下跟同事抱怨：「又是台灣人素質嗎？不守規矩卻要人通融真是煩人，沒羞恥心！」一番話讓原PO不禁感慨：「這些話語聽在我這個會說日語的台灣人耳裡真的有點傷心，原來他們是這樣看待台灣人的嗎？」 

對此，網友紛紛留言：「說真的台灣人素質有時候很像中國人，便宜行事的風格與態度」、「意外嗎？台灣人的素質本來就是吹噓出來的」、「做服務業看多了台灣人的素質，有時候真的很懷疑說什麼台灣很有人情味？有素質？到底誰說的，聽不懂人話的、自我為中心的、沒禮貌的...10個就有8個」、「日本現在對所有觀光客印象都很差，不限台灣人」、「台灣奧克率超高，只是自我感覺良好罷了」；也有網友分享經歷：「我去京都的時候等公車日本人排成一列，幾個台灣人直接無視排隊搶先上車，又在車裡大聲講話，而且不是只有這一次，是好幾次都碰到沒排隊等上車概念的台灣人，素質超差...真的很丟臉」。

但也有網友認為不能以偏概全，認為每個國家都有害群之馬：「在日本也看過，大家店外乖乖排隊，後面日本人等幾分鐘就受不了，直接大聲嚷嚷，最後直接衝進店裡，對店員大呼小叫，沒素質不分國界」、「我不太能理解這件事情，去年二度去迪士尼也是有遇到日本人要排隊的朋友幫忙結帳的問題，唯一不同的點是店員並未阻止」、「只因爲遇到幾個傲客，就開地圖炮嘴台灣人？！其實就是一種歧視，只有自卑咖」、「但我在台灣也看過很多素質不好的日本人，四個中年婦女在高鐵上大聲講話，整個車廂只有他們的聲音，還有捷運兩個朋友也可以講話大聲到我跟他們在不同區都字句清晰」、「 其實什麼國家都一堆這種沒公共素養的，歐洲國家也很煩美國人，因為覺得他們不分場合的吵鬧」。

▲「日本人的歐吉桑」針對台人在日本超商被店員嫌棄一事發文表達看法。（示意圖／Shutterstock）

對此，身為日本人的歐吉桑也在臉書發文表達看法，「可能有些人覺得不需要當真這種新聞，但是對我來說澄清丟台灣人新聞就是我一天的日常事務，所以不用擔心，我很喜歡找出破綻而分析文章裡的實現可能性」，他不希望現在的日台友好關係因此被拉後退，因此點出事件中4個疑點：

1. 99%日本人沒有辦法辨認台灣人：
   大部分的日本人沒有辦法辨認台灣人，店員是如何斷定出客人是台灣人的，這真的是不可思議，難道台灣人B在插隊時還自我介紹是台灣人？

2. 日本人店員不會抱怨：
   日本人店員沒有那麼笨，如果抱怨客人的話被其他客人聽到，一定會被老闆罵，所以就算遇到奧客，也絕對不會當著其他客人面前抱怨，甚至是聊天對話，但貼文卻說店員在有其他客人的狀況下罵別的客人，這真的是不可思議。

3. 鬧區的便利商店店員幾乎都是外國店員：
   像東京鬧區或大阪心齋橋的便利商店，現在店員大部分都是外國人，因此他認為，就比例而言，遇到日本人店員實屬稀奇。

4. 結帳時間比用手機翻譯時間比較快：
   文章指出，台灣旅客不願意排到隊伍後方結帳，卻拿起手機翻譯APP跟店員溝通，花那麼多時間，他朋友應該都結帳完了，認為還要做這些溝通很沒意義，直接排隊還比較快，願意花了1分鐘左右時間弄手機，卻不願意排隊1分鐘，這真的是不可思議。

日本人的歐吉桑坦言，當然不能完全肯定一定沒有當著其他旅客抱怨的日本人店員，但他仍想補充說明「日本人也會做插隊一起結帳行為，我也做過、也禮讓過，都有經驗。」他認為，要做這種事的訣竅在於得到後方排隊者的同意，不用明顯的許可，只要有小小鞠躬就可，店員看到後面排隊人接受禮讓，通常也會接受一起結帳。

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